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7月24日，贵州恒泰顺物流有限公司李某着急地来到花溪区“企业之家”，反映企业名下5辆货车因之前委托代办营运证年审，代办人收款后并未给其办理并失踪，导致企业货车未按时年审被系统注销，不能正常开展营运。

有求必应，启动快速反应机制。花溪区“企业之家”综合服务专员接单后，立即派单并会同业务服务专员进行会商。按照规定，货车未年审导致营运证被系统自动注销，并无法规条款依据可以恢复，但企业的货车确实存在，不能因此影响企业的货运业务和经营收入。

上下联动，合力解决企业难题。企业向公安机关报案，取得了因代办人卷款逃匿未及时办理年审的事实证明依据，业务服务专员将企业实际情况立即向区交通运输局领导进行了汇报，并按照权限规定迅速向市交通运输局报告争取支持，通过上下努力，最终同意企业提交相关审核材料，为其在系统中恢复营运证并办理年审业务。

竭诚服务，只为企业更满意。7月26日上午，企业办事人员带着相关材料来到区政务大厅综合窗口，综合服务专员全程跟办、业务服务专员特事特办，及时在交通审批系统中为该5辆货车办理了营运证恢复及年审手续。为了感谢花溪区“企业之家”的竭诚服务，企业办事人员于7月27日中午送来“热情服务 为民解忧”的锦旗。

坚持企业、企业家在实体经济发展中的主体地位和关键作用，花溪区切实发挥企业之家平台集中服务企业的优势，以实际行动营造亲商、重商、爱商、助商、护商的营商环境。

企业感谢花溪“企业之家”的竭诚服务。

贵州日报天眼新闻记者 孙晓蓉

编辑 江婷婷

二审 陈露

三审 张齐